Pentagon Sports ✴️ Erfahrungen & Bewertungen

Pentagon Sports führt als Onlineshop verschiedene Arten an Fahrrädern im Sortiment. Dazu zählen Mountainbikes, Kinderfahrräder oder gar E-Bikes. Zubehör, Bekleidung und Freizeitartikel komplettieren das Angebot. Kunden profitieren von einer großen Markenvielfalt, über 10 Jahren Erfahrung des Teams und einem freundlichen Service. Wir haben uns den Shop Pentagon Sports und die Erfahrungen näher angesehen.

Test: das Sortiment von Pentagon Sports

Der Onlineshop von Pentagon Sports liefert Fahrräder für alle Gelegenheiten. Ob Citybikes, Mountainbike (MTB), BMX oder Kinderfahrrad – die Kategorien sind sehr schlüssig und übersichtlich aufgeteilt. Die Räder gibt es in unterschiedlichen Größen, von 12 bis 27,5 Zoll, und von verschiedenen bekannten Herstellern. Selbst Sondermodelle sind vertreten, wie das Klapprad, das Rennrad oder auch das Lastenfahrrad. Wer lieber elektronische Unterstützung wünscht, kann sich auf das E-Bike oder Pedelec verlassen. Daneben gibt es eine große Kategorie an Zubehörteilen, wie:

Die Pentagon Sports Ersatzteile zeugen von einer hochwertigen Qualität und helfen nach einem Unfall oder Defekt weiter. Sportler können mit der Bekleidung im Shop zufrieden sein. Daneben gibt es Spielzeug für Draußen und andere Artikel aus dem Bereich Sport und Freizeit. Das BMX Zubehör hat seine eigene Kategorie bekommen. Auf den ersten Blick scheint also alles sehr übersichtlich, sodass du das gewünschte Fahrrad sowie Fahrradteile schnell finden oder filtern kannst.

Markenshop: Zündapp und mehr

Pentagon Sports ist offizieller Zündapp Partner und führt die Bikes als auch das Zubehör im Sortiment. Doch diese eine Marke allein reicht nicht. Viele verschiedene renommierte Hersteller sind im Sortiment vertreten. Dazu gehören neben Zündapp auch:

Die Betreiber sind zudem ständig auf der Suche nach weiteren Marken oder interessanten Produkten. Bestenfalls sichert sich der Shop die exklusiven Vertriebsrechte, um den Kunden ein Highlight zu bieten. Ebenso eine Besonderheit im Vergleich zu anderen Shops sind die Eigenmarken, wie beispielsweise Galano oder Viking.

Erfahrungen

Wir haben viele verschiedene Erfahrungen mit Pentagon Sports verglichen und fassen dir die Ergebnisse zusammen. Die Kunden sind meist mit den günstigen Preisen zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt bei diesem Shop. Trotzdem kannst du dich auf die Qualität der Fahrräder und auf die Ausstattung verlassen. Die meisten Räder haben den Anforderungen der Kunden entsprochen. Das liegt auch an den guten Filterfunktionen im Onlineshop. Und sollte doch etwas mit dem gewählten Produkt nicht stimmen, gibt es einen kostenfreien Rückversand.

Neben der großen Auswahl an Fahrrädern loben die Kunden die kostenfreie Lieferung oder die vielen modernen Zahlungsmöglichkeiten. Auch der freundliche Service sticht hervor. Du kannst dich von technischer Seite beraten lassen oder Hilfe bei der Bestellung einfordern. Dabei sind die Mitarbeiter von Montag bis Freitag gut erreichbar.

Negative Erfahrungen gibt es bezüglich der Lieferzeit. Diese hat manchen Kunden zu lange gedauert. Bei anderen Berichten geht es um das Anmelden einer Retoure. Hier handelt es sich um Einzelfälle, die nicht allgemein als Kritik erwähnt werden sollten. Auf den meisten Portalen glänzt der Shop mit positiven Erfahrungen. Der Shop ist sogar durch eKomi ausgezeichnet mit 4,4 von 5 Sternen. Auch bei Trustami gibt es volle Punktzahl und eine sehr gute Auswertung. Für genauere Informationen kannst du auf folgenden Seiten nachlesen:

Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungsmöglichkeiten sind nicht nur sicher und per SSL verschlüsselt. Es stehen einige Methoden zur Verfügung, die du bei anderen Onlineshops nur selten findest. Dazu gehört beispielsweise der Kauf auf Rechnung. Du brauchst die Ware also erst 14 Tage nach dem Erhalt bezahlen. Darüber hinaus ist ein Ratenkauf über den Finanzpartner easyCredit möglich. Du entscheidest selbst, wie hoch die monatlichen Raten ausfallen sollen. Wer direkt in der Nähe von Ellwangen wohnt, bezahlt die Bestellung sogar bar bei Selbstabholung. Weitere gängige Zahlungsmethoden sind:

Bestellablauf

Der Bestellvorgang lässt sich über den Express-Checkout via PayPal oder amazonPay verkürzen. Du brauchst dir also kein neues Kundenkonto anlegen oder alle nötigen Daten eingeben. Stattdessen wirst du direkt zum Zahlungsanbieter weitergeleitet und du schließt die Bestellung in wenigen Klicks ab. Alternativ gibt es aber auch die klassische Variante über den Warenkorb. Du gibst deine persönlichen Daten und Versandinformationen ein, danach wählst du die Zahlungsart und kannst den Kauf abschließen. Auch ein Pentagon Sports Gutschein lässt sich hier noch eingeben, um den Preis zu reduzieren.

Kostenfreie Lieferung ab 100 Euro Warenwert

Versendet wird mit DHL, dpd oder UPS. Meist kontaktiert dich die Spedition bei einem größeren Paket. Ab einem Warenwert von 100 Euro ist die Lieferung innerhalb von Deutschland kostenfrei. In andere Länder Europas gibt es gestaffelte Preise. Wird die Ware von Montag bis Freitag sogar noch vor 12 Uhr bezahlt, erfolgt die Lieferung am selben Tag. Allerdings unterscheiden sich die Lieferzeiten zwischen den einzelnen Artikeln. Sollte es hier zu Abweichungen kommen, liest du diese am besten in der Produktbeschreibung nach. Der Versand dauert etwa 2 bis 6 Werktage. Mit einer Spedition musst du sogar bis zu 14 Tage einplanen. Hier sind andere Shops etwas besser aufgestellt und verkürzen die Lieferzeiten.

Garantie

Eine besondere Garantie gibt es nicht. Für jedes Produkt gilt die normale Gewährleistung von zwei Jahren. Du kannst aber auch die Pentagon Secure Vollkaskoversicherung abschließen. Diese hilft bei Diebstahl, Unfällen oder anderen Schäden weiter. Vor allem in Großstädten wird zu einer Versicherung empfohlen. Andernfalls kann eine Fahrradreparatur oder gar ein Diebstahl teuer enden.

Pentagon Sports Service – Rahmenrechner und mehr

Der Pentagon Sports Service ist sehr breit aufgestellt. Dazu gehört nicht nur der Kundendienst mit der telefonischen Beratung. Der Onlineshop hat eine eigene Service Website eingerichtet. Hier werden viele gängige Fragen beantwortet. Es gibt Bedienungsanleitungen zu verschiedenen Geräten und Aufbauvideos für die Fahrräder. Wenn du auf der Seite trotzdem nicht weiterkommst, meldest du dich am besten telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr beim Service. Der technische Support gibt sogar Hilfebestellungen beim Aufbau des Fahrrads. Zudem findest du auf der Website einen Rahmengrößenrechner. Er unterstützt dich bei der Ermittlung der richtigen Rahmengröße.

Kundenservice:
+49 (0) 7961 967 97 00
sales@pentagonsports.de

Wer steckt hinter der Pentagon Sports GmbH?

Pentagon Sport GmbH & Co KG ist bereits seit über 10 Jahren am Markt. Angefangen mit einem kleinen Team konnte sich das Unternehmen zu einem großen Online-Händler für Fahrräder und Zubehör entwickeln. Dabei sind die Produkte europaweit bestellbar. Kundenservice wird in diesem Hause großgeschrieben. Es gibt nicht nur einen allgemeinen Kundenservice mit telefonischer Beratung, auch der technische Support greift dir unter die Arme. Der Sitz des Unternehmens:

Lindenstraße 31
73479 Ellwangen

❓ FAQ - Häufig gestellte Fragen